服务与支持

服务与支持品牌动态王老吉他社 Ideal Pick ldeal配件 LAVA GUTlAR LAVA ME

关于我们

广州市拿火信息科技有限公司（LAVA MUSIC LLC.) 创立于2013年，总部位于广东省广州市，旗下包括
乐器及配件的设计与生产，可持续新材料研发以及革新性音乐教育平台。拿火致力于创造极为出色的乐
器产品与音乐教育服务，让人们可以简单地，创造超棒的音乐。

本店支持7天无理由退换货，买家付款购买本店商品后，从签收商品之日起7天内，在不影响二次销售的
情况下，本店承诺配合买家退换货，非质量问题退款，顾客需要承担发回快递费用。

收货后请保留包装纸箱与包装材料，以备在退换时使用。

我司严格遵守国家三包政策，在外包装、吊牌与产品完好不影响二次销售的前提下，支持7天无理由退
货，15天内无理由换货。

若是人为造成的产品问题，我司支持终身有偿保修（来往运输产生的全部费用由买家全部承担）。

非人为造成的产品质量问题我司支持自购买之日起为期一年的免费保修服务（来往运输产生的费用均我司
承担，琴弦为正常使用中的消耗品，不在我司的保修范围之内）。

如果您对本网站或本条例和条件有任何疑问或意见，或您对您对购买的任何产品有任何投诉，你可以按照以
下的方式联系我们：

服务电话天猫旗舰店新浪微博

＋86 020 83328691

微信京东旗舰店 Email

ID: Lavaweixin

总部地址
广州越秀区广州市越秀区东风西路 226 号

＊最后更新：2018年9月